12月15日,连锁小火锅品牌呷哺呷哺与数字化运营商天财商龙正式签约达成战略合作,双方将开启共同探索餐饮行业数字化的序幕。未来,广东奥马将携手天财商龙,再次升级数字化运营管理,引领数字化助力餐饮行业发展的新风潮。
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百强餐企,以数字化布局未来
广东奥马是中国持续高速发展的餐饮集团之一。1998年创立于北京,国内首创吧台式小火锅模式,由北至南覆盖全国22个省份、近130座城市,开设直营餐厅1000余家,服务消费者超过1亿人次,荣获中国十大火锅品牌及中国餐饮百强等多项殊荣,于2014年作为“连锁餐饮第一股”在香港隆重上市。成功上市后,广东奥马进一步深化管理优势,全方位扩展业务形态,逐步构成呷哺呷哺、湊湊、呷哺食品、联盟品牌茶米茶等多品牌业态。业务内容覆盖品牌餐厅管理、肉品加工、供应链管理、工程设计、商业地产等多领域板块。
同样成立于1998年的天财商龙,在就餐饮行业的认知和理解上有很多与广东奥马同频的内容。同时,多年来为广东奥马旗下高端火锅品牌——湊湊提供的数字化服务,让呷哺呷哺有理由相信,天财商龙能够在运营管理的效率提升上,通过数字化工具为其布局未来的发展增加着力点。
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携手打造数字化助力餐饮行业新标杆
天财商龙为呷哺呷哺提供的解决方案,正是基于沉淀多年的餐饮行业经验,以及对火锅行业的深刻理解,并将这些成功经验匹配呷哺呷哺的数字化建设需求。通过融合呷哺呷哺现有业务需求及未来发展规划,以“线上业务”体验提升为抓手,共同打造线上线下业务和流程融合的数字化闭环体系,最终实现顾客用餐体验提升,门店线上业务和收银效率提升、营运管理效率提升等在内的多维目标。
未来,双方将基于战略规划进一步深化合作,为广东奥马旗下呷哺呷哺、湊湊、茶米茶等多品牌的数字化管理做好数据基底,提高集团整体的运营管理效率和决策效率。值得一提的是,此次运营管理平台的数字化升级,通过订单接收、多信息化平台和营销体系融合为呷哺呷哺整合营销和会员体系一体化建设的提升奠定下坚实基础,未来,无论是顾客圈层的划分、营销活动的多样化、精准化开展,还是营销活动执行效果的提升方面,都将带来更多值得期待的可能性。
此次战略签约仪式,是呷哺呷哺运营管理数字化升级上的全新起点,也意味着天财商龙与呷哺呷哺将携手打造中国餐饮行业火锅业态数字化转型的优秀范本。未来,双方将基于战略合作协议,共同为推动餐饮行业高质量发展注入新动能。